Các câu hỏi thường gặp

Q
Mình mua sản phẩm tại shop nhưng sau 7 ngày mình chẳng thích nữa mình có thể đổi lại không?
A

Hiện tại Việt Nam thì shop quyduong luôn tự hào là shop bán lẻ coi khách hàng là cha, mẹ. Bất kỳ yêu cầu nào hợp lí của quý khách đều được giải quyết trọn vẹn.

Đổi trả hàng thoải mái, nếu quý khách không làm hỏng, bong, rách lớp tem của shop có dán trên sản phẩm

.

Q
Tôi mua một vài sản phẩm trên shop nhưng không đăng ký tài khoản, vật đặt hàng trên website có lợi ích gì
A

 Shop tuy nhỏ lẻ nhưng tuyệt đối không bao giờ cung cấp,  bán thông tin của quý vị cung cấp khi đăng ký tài khoản cho khách hàng nhưng hầu hết các shop khác để khiến quý khách hàng phải phiền toái trong việc bị spam, quảng cáo quá nhiều.

Việc đặt hàng trên website có rất nhiều lợi ích như: Hoàn tiền mặt và cuối tháng, Hưởng ưu đãi lên tới 10% cho mỗi đơn hàng sau này.. và còn rất nhiều thứ thú vị khách đang chờ quý khách, cha mẹ khám phá

 

Q
Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng
A

HỎI: Dịch vụ chăm sóc khách hàng của shop khi tôi đã mua hàng thì ntn?

ĐÁP: Với đội ngũ nhân viên chất lượng tốt, được đào tạo bài bản, hiểu biết thấu đáo về sản phẩm sẽ tư vấn chu đáo, nhiệt tình, cũng như đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẽ xử lí mọi vấn đề kỹ thuật nhanh  chóng trong vòng 7 tiếng

Q
Có được xem hàng trước?
A

Có quý khách có thể thoải mái xem hàng trước khi mua.

Q
Mình thấy mua hàng online giao hàng chậm quá, toàn thất hứa về thời gian giao hàng thôi, vậy shop mình thì có như vậy không hả trời?
A

Không nhé, 1 đến 2 tiếng đối với các quận huyện nội thành, 12 tiếng – 18 tiếng tùy vào thời điểm quý khách chốt đơn hàng đối với các tỉnh, huyện xa khác

Q
 Mình đã đặt hàng a nhưng cmn lại nhận được hàng b, hẹn 2 hôm sau nhận được hàng a thì mất cmn tích à? shop giải quyết chuyện này ntn
A

Cha mẹ cứ yên tâm, shop luôn gửi ảnh khi đóng gói và đơn hàng cho khách

Q
Em hỏi đơn giản thôi, có được nhận hóa đơn, khi em có yêu cầu không ạ, hay chỉ là tờ giấy đã xác nhận mua hàng. 😛
A

bạn ạ shop chưa nghèo và ngu tới mức phải đi bán hóa đơn để vào trại nên bạn có nhu cầu nhận hóa đơn thì shop luôn sẵn sàng ạ

Q
Chuyện muôn thuở của bán hàng online, shop nghĩ thế nào?
A

 Shop luôn bán đúng sản phẩm, nếu quý khách phát hiện sai về sản phẩm đặt hàng so với sản phẩm nhận được thì shop bồi thường quý khách 5 triệu tiền mặt.